Bedrijfscoaching
Bedrijfscoaching kan in vele vormen plaatsvinden. Meestal heeft het de vorm van begeleiding van een directie of managementteam gedurende een aantal sessies. De thema's die hierin aan bod komen zijn zeer divers en kunnen variëren van vragen over stagnerende marktvraag, teveel personeelsverloop, reorganisaties die stagneren of niet het gewenste effect opleveren, opvolgingsproblematiek, kwaliteitsproblemen of slechte samenwerking. In de wijze waarop Bewust Bedrijf deze thema's behandelt onderscheidt zij zich van de vele bedrijfsadviseurs die op de eerste plaats gericht zijn op de inhoudelijke kant van de vraag. Wij stellen hiernaast altijd de vraag naar de onderliggende patronen die mede oorzaak zijn van de problemen, of die ervoor zorgen dat de problemen zo moeizaam op te lossen zijn. Analoog aan alle disbalans in de buitenwereld is er vaak een disbalans in de binnenwereld. Als voorbeeld een bedrijf wat slecht scoorde in klantvriendelijkheid. De meest gehoorde klacht was dat de klant zich niet serieus genomen voelde. In een sessie met het management werd duidelijk dat zij hun eigen baliemedewerkers ook niet echt serieus namen. Zij deelden de orders uit en zo moest het gebeuren. Toen zij het verband gingen zien en écht naar de medewerkers gingen luisteren bleek dat de afspraken die zij samen maakten om de klanttevredenheid te verbeteren meteen tot grote verbetering leidde. Zo binnen, zo buiten.
