Verandering aan de buitenkant of transformatie
Bedrijven voeren ingrijpende veranderingen en reorganisaties door als antwoord op problemen, crises en veranderende omstandigheden. In de praktijk blijkt dat de resultaten van reorganisaties vaak tegenvallen. Veranderingen blijven veelal beperkt tot de buitenkant. Er wordt niet gekeken naar de werkelijke oorzaken die aan de problemen ten grondslag liggen, de dieper liggende disbalans of stagnatie wordt niet aangepakt en daarom ook niet benut als mogelijkheid voor verdere ontwikkeling.
Misschien is wel de belangrijkste reden van mislukking van veel veranderingen dat de leiding van een bedrijf zich onvoldoende beseft dat verandering ook verandering van henzelf vraagt. Zo zal bijvoorbeeld het invoeren van Zelfsturende Teams nooit echt van de grond komen als de top diep van binnen niet gelooft in de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van medewerkers of als ze vast blijft zitten in een patroon van hiërarchisch denken en sterke controle.
Transformatie betekent letterlijk ‘de huidige vorm overstijgen'. Transformatie is een fundamentele veranderingen in een bedrijf, bijvoorbeeld verandering van het productie- of marketingconcept, het starten van een nieuwe kernactiviteit, of aanpassing van de missie en visie van het bedrijf. Dit begint uiteindelijk altijd bij een verandering van het bewustzijn van het management van het bedrijf. Een ruimer bewustzijn geeft een nieuw zicht op de huidige stand van zaken in een bedrijf. Transformatie kan plaatsvinden als de leiding de moed en bereidheid heeft om deze nieuwe inzichten door te voeren in alle aspecten van het bedrijf. In de praktijk zien we vaak dat er vanzelf transformaties ontstaan, als de leiding zelf een transformatieproces is aangegaan. Nieuwe inzichten en een ruimer bewustzijn leiden vaak vanzelf al tot een nieuwe wijze waarop zaken worden aangepakt.
